文/邢琳刘丛伟王宇阳

日常开发测试中，柜员、终端是登录测试环境的必备条件，看似不起眼，但没有它们无法开展测试工作。在实际的测试支持中，开发测试人员和系统支持人员在柜员和终端的查询、修改、重置等工作上，都花费了不少时间和精力，工作繁琐且效率较低。

设计

系统支持部数据与应用支持组从解决工作痛点出发，根据多年测试支持的经验，梳理出日常使用率较高的柜员、终端相关的功能，结合各开发测试环境的实际情况完成了柜员终端查询重置工具的研发工作，该工具可以实现对BoEing系统数据地快速处理。

针对使用范围广、使用人数多、连接分布式核心系统的主机测试环境，柜员、终端的重置功能同时对BoEing系统运营模块和分布式核心系统运营BOP同步进行数据处理，测试人员只需一步操作即可完成，保障了测试数据的准确性和一致性，避免多次处理。

工具年6月份投入运行以来，根据柜员的建议进行了三个版本的优化改进，目前运行稳定，使用人员反应良好，极大提高了开发测试人员、尤其是分行测试人员的工作效率。该工具宣传和推广效果良好，截止到12月底，短短半年时间，工具累计使用量已超过4万次。

王侃

吉林分行科技与产品管理部

“查询系统非常方便，极大减轻了分行科技运维负担，以前都要耗时去搜寻测试柜员信息，还不一定准确。我们已经将系统链接下发到各二级分行，业务部门不再需要科技人员提供柜员信息，自行查找即可完成。”

陈广乔

广东分行科技与产品管理部

“柜员终端查询重置系统给分行研发、测试工作带来了极大便利，有效解决分行测试过程中查找行部可用柜员终端耗时繁琐、重置非可用状态柜员困难的问题，助力分行快速推进项目测试工作，堪称神器！”

毛敏

湖南分行科技与产品管理部

“以前的问题：1、主机测试环境每天日切，测试人员经常没做签退，第二天就会出现‘重新签到日期不符’的问题，此时需要进客户端用主管强签柜员，而往往又会报终端被占用，处理起来非常麻烦；2、如果想建立一个新的测试终端，需要进BoEing查询柜员、终端等信息，有点麻烦。现在，柜员终端查询重置工具完美的解决了上述问题，整体上来说简单、易用，非常接地气，解决了我们分行的实际问题，感谢总行老师为分行排忧解难！”

柜员终端查询重置功能的上线，极大提高了相关人员的工作效率，帮分行测试人员、开发测试人员省掉了大量沟通、申请、处理的时间，同时也降低了我们组和开发一部公共服务组、基础应用组作为系统支持人员的工作量、释放了人力。

目前我们又扩充了测试信息处理功能，实现了查询证件信息、修改手机号等功能。后续会进一步扩充功能，让日常测试数据的提取、修改、使用更方便快捷，为总分行开发测试人员减负，为研发工作提质增效。

心系编辑部

顾问：崔文博曹新平李一峰严晨光

责编：杨志刚

美编：王昊

技术支持：王晓昕